2019-11-25
【11/25更新】11/25 現在確認されている問題について

[11/25 14:25追記]

「英雄伝説 暁の軌跡モバイル」運営チームです。

確認されていた下記の問題につきまして、 2019年11月25日(月)14:25頃に修正が完了いたしましたことをご案内させていただきます。
お手数とは存じますが、一度ゲームの再起動を行っていただけますようお願い申し上げます。

≪修正内容≫
・「白の姫・ヨシュア★5パック」の鑑定を行うと、「★5 白の姫・ヨシュア」ではなく
 「★5 ヨシュア・ブライト」が入手できてしまう問題

また、「白の姫・ヨシュア★5パック」より「★5 ヨシュア・ブライト」を入手されたお客様につきましては回収対応のため、2019年11月25日(月)14:30から15:00までの間、一時的にゲームへのログインを行うことができなくなります。
ご不便とご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご協力のほどをよろしくお願い申し上げます。

尚、「★5 白の姫・ヨシュア」の配布につきましては、回収作業完了後に順次対応を行わせていただきますため、恐れ入りますが配布完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

この度は不具合の発生によりご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。




「英雄伝説 暁の軌跡モバイル」運営チームです。

現在確認されている不具合についてご連絡いたします。

・「白の姫・ヨシュア★5パック」の鑑定を行うと、「★5 白の姫・ヨシュア」ではなく
 「★5 ヨシュア・ブライト」が入手できてしまう。

本件につきましては現在修正作業を進めております。
大変恐れ入りますが、修正が完了するまでは該当アイテムの交換や
鑑定等の操作はお控えくださいますようお願い申し上げます。

尚、既に該当アイテムの鑑定を行われたお客様につきましては、
個別に対応を行わせていただく予定となっております。
ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、該当アイテムより入手された
「★5 ヨシュア・ブライト」は強化や素材としての利用等は行わず
そのまま所持していただけますようお願い申し上げます。

このたびは不具合の発生によりご迷惑をおかけしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。

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